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FAQ : IDEAL Administration

Gestion Centralisée des Domaines Windows Active Directory et des Workgroups

Les erreurs réseaux généralement rencontrées dans notre logiciel

Comment résoudre les messages d'erreur TightVNC ?

Lors de l'utilisation de la prise de contrôle à distance avec TightVNC, j'obtiens différent messages d'erreur, certains m'empêchant d'établir la connexion avec l'hôte distant, d'autres intervenant durant la session à distance et coupant immédiatement la prise de contrôle.

Que faire ?

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Simplifiez l'installation distante et la gestion de VNC avec IDEAL Administration

Voici une liste des principaux messages d'erreur pouvant être rencontrés lors de la prise de contrôle à distance TightVNC, ainsi que la procédure à suivre afin de résoudre ces problèmes.

Si le problème persiste, envoyez un e-mail à support@pointdev.com en précisant le maximum d'informations possibles (version du logiciel), système d'exploitation de votre PC d'administration et du poste distant, postes situés sur le même réseau ou séparés par des routeurs et/ou firewalls, postes membres d'un même domaine ou non, etc...).

 

Concerne également le(s) logiciel(s) suivant(s) : IDEAL Remote
Dernière modification : 17/09/2019

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