FAQ : IDEAL Administration

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Comment configurer la prise de contrôle par Internet (Pointdev Remote Control) ?

Comment configurer mon routeur (site d'administration) ?

Pour configurer la connexion entre l'ordinateur distant et mon ordinateur d'administration, que-dois je faire sur notre routeur ?

Pour que la connexion s'établisse entre les deux sites, vous devez au préalable ajouter sur votre routeur (site d'administration) une règle de redirection de port (NAT/PAT).

En effet, lorsque la partie serveur "Pointdev Remote Control" tournant sur l'hôte distant va recevoir une demande de prise de contrôle, elle va initier une connexion inverse en contactant l'adresse IP publique du routeur situé sur le site d'administration.

Vous devez ainsi ajouter une règle indiquant à votre routeur de rediriger toute connexion entrante sur le port 5500 (par défaut) vers l'adresse IP locale de votre poste d'administration. Vous pouvez modifier ce numéro de port si nécessaire, mais ce dernier doit correspondre avec votre configuration Pointdev Remote Control (lire "Comment configurer la partie cliente de Pointdev Remote Control sur l'ordinateur d'administration").

Exemple concret :

Vous avez installé IDEAL Administration ou IDEAL Remote sur votre poste d'administration dont l'IP est 192.168.1.10.

Accédez à la page de configuration de votre routeur, et créez la règle de redirection de port suivante :

Port 5500 > Protocole TCP / IP > Rediriger vers l'adresse 192.168.1.10 et le port local 5500.

En fonction de la marque et du modèle de votre routeur, la manipulation peut varier. Veuillez vous référer au manuel d'utilisation de votre routeur ou consulter cette page pour en savoir plus sur la redirection de ports :

https://portforward.com/how-to-port-forward/

 

Concerne également les logiciels suivants : IDEAL Remote
Dernière modification : 20/10/2021

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