FAQ : IDEAL ADMINISTRATION

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Comment utiliser le bureau à distance RustDesk dans IDEAL ADMINISTRATION ?

Comment installer un serveur RustDesk sur mon réseau pour permettre la prise de contrôle hors réseau local ?

Je souhaite pouvoir utiliser RustDesk, la solution de prise de contrôle intégrée à IDEAL ADMINISTRATION, pour prendre le contrôle de mes postes clients lorsqu'ils se trouve hors de mon réseau local LAN, lorsqu'ils sont en télétravail par exemple. Est ce possible ? Si oui comment faire ?

Par défaut, RustDesk peut utiliser une infrastructure publique pour établir les connexions à distance hors réseau local.

Pour une utilisation en entreprise, il est possible d’installer un serveur RustDesk interne afin de permettre la prise de contrôle des postes situés hors du réseau local (télétravail, postes nomades, sites distants), tout en conservant la maîtrise totale de l’infrastructure.

La mise en place d’un serveur RustDesk interne permet notamment :

  • d’utiliser RustDesk hors réseau local sans dépendre d’un service cloud public
  • de centraliser les connexions et les identifiants des postes
  • de renforcer la sécurité et la conformité aux politiques internes
  • de garder l’ensemble des flux sous contrôle de l’entreprise

Le serveur RustDesk repose sur deux composants principaux :

  • hbbs (serveur d’identification / ID Server)
  • hbbr (serveur relais / Relay Server)

Ces composants peuvent être installés sur un serveur Windows ou Linux au sein du réseau de l’entreprise.

Une fois le serveur installé, il est nécessaire de :

  • ouvrir et rediriger les ports réseau requis sur le pare-feu de l’entreprise
  • associer un nom DNS public au serveur RustDesk (exemple : rustdesk.mondomaine.com)
  • configurer les clients RustDesk afin qu’ils utilisent ce serveur interne

Une fois cette configuration appliquée, les postes situés en dehors du réseau local pourront être joints via leur identifiant RustDesk (ID), même derrière NAT ou pare-feu.

Dans IDEAL ADMINISTRATION, l’utilisation d’un serveur RustDesk interne permet de bénéficier d’une solution de prise de contrôle :

  • compatible LAN et WAN
  • sécurisée et maîtrisée
  • adaptée aux environnements professionnels et sensibles

Pour plus de détails sur la configuration complète des ports et certificats, il est recommandé de consulter la documentation officielle RustDesk.


Dernière modification : 05/02/2026

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