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FAQ : IDEAL Remote

Prise de Contrôle Simple, Rapide et Sécurisée pour Windows, Mac OS X et Linux

Prise de contrôle par Internet (Pointdev Remote Control)

Comment configurer la partie cliente de "Pointdev Remote Control" (ordinateur d'administration) ?

Comment configurer la partie cliente de Pointdev Remote Control sur le poste d'administration et avoir accès à la liste des ordinateurs distants ?

Voici les différentes étapes à suivre pour configurer la partie cliente de Pointdev Remote Control :

  • Ajouter un nouvel onglet de type "Prise de contrôle par Internet" dans la vue de droite du logiciel. Nommer cet onglet (par exemple en indiquant le nom du site distant) et ajouter une éventuelle description.
  • Configuration des paramètres


  • Nom affiché : le nom sous lequel vous souhaitez apparaître lorsque vous prenez le contrôle d'un ordinateur distant. Correspond par défaut au nom NetBIOS de la machine mais peut être librement changé (par exemple nom d'utilisateur, service ...)
  • Port de communication : pour établir la connexion vous devez ajouter une règle NAT/PAT sur votre routeur (translation de port). Renseigner ici le port de redirection configuré sur votre routeur. Voir "Comment configurer mon routeur (site d'administration) ?". Penser également à ouvrir ce port dans le pare-feu de votre poste d'administration ou autoriser le logiciel "vncviewer" situé sous "\Program Files\Pointdev\IDEAL Administration (ou IDEAL Remote)\VNC\VNC_Viewer_2X".
  • Compte Pointdev Remote Control


  • Vous pouvez créer un nouveau compte Pointdev Remote Control si vous n'en possédez pas déjà un (ou si vous souhaitez créer un compte par site distant à administrer). Veuillez renseigner une adresse email valide et un mot de passe. L'addresse email saisie vous permettra d'activer votre compte Pointdev Remote Control et sera nécessaire pour récupérer votre liste d'ordinateurs distants lors d'une nouvelle installation du logiciel par exemple. Vous pouvez également partager votre compte Pointdev Remote Control avec un collègue de travail afin d'accéder aux mêmes ordinateurs.
  • Ou vous pouvez vous identifier si vous possédez déjà un compte Pointdev Remote Control. Veuillez alors saisir l'adresse email ainsi que le mot de passe associé.
  • Validation du compte

Pour valider la création de votre compte Pointdev Remote Control, veuillez saisir l'ID que vous avez reçu par email, à l'adresse fournie.

  • Indiquer l'ID au partenaire distant

Pour rattacher un ordinateur distant à votre compte Pointdev Remote Control et le voir apparaître dans votre liste d'ordinateurs, il ne vous reste plus qu'à communiquer votre ID ainsi que l'adresse email associée au compte à votre partenaire. Ce dernier devra télécharger la partie serveur de Pointdev Remote Control. Voir "Comment configurer la partie serveur de "Pointdev Remote Control" (ordinateur distant) ?".

 

Concerne également le(s) logiciel(s) suivant(s) : IDEAL Administration
Dernière modification : 27/05/2015

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