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FAQ : IDEAL Administration | IDEAL Alerter | IDEAL Remote | IDEAL Migration | IDEAL Dispatch | IDEAL Secure

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FAQ : IDEAL Dispatch

Général Information sur les licences Vue d'ensemble Informations sur les distributions Actions de déploiement

Les filtrages possibles Informations sur le serveur de distribution Gestion des erreurs Exemples de déploiement

• Général
  • Comment joindre Pointdev ?
  • Comment et à quel moment peut-on joindre le support technique ?
  • Puis-je mettre à jour mon installation actuelle ?
  • Comment accéder aux mises à jour via votre site FTP ?
  • Votre logiciel est il compatible avec Windows 2008 Server ?
  • Votre logiciel est il compatible avec les systèmes 64 bits ?
  • Quels sont les ports utilisés par votre logiciel ?
• Information sur les licences
  • De combien de licences ai-je besoin ?
  • Je viens de recevoir ma clé : dois-je télécharger une nouvelle version ?
  • Comment appliquer ma clé d'enregistrement ?
  • Quelle est la durée de validité des licences ?
  • Comment mettre à jour mon installation actuelle ?
  • Comment déplacer ma licence sur un autre ordinateur ?
• Vue d'ensemble
  • Comment fonctionne IDEAL Dispatch ?
  • Comment déployer des logiciels sur votre réseau ?
  • Quelles sont les étapes d'exécution d'une distribution ?
  • Comment appliquer une distribution à une sélection d'ordinateurs appartenant à un domaine distant ?
  • Quelle est la différence entre une exécution locale et distante ?
  • Comment limiter le trafic réseau lors du déploiement d'une distribution ?
  • Peut-on programmer une distribution sur des postes qui ne sont pas encore démarrés ?
  • Comment effacer l'ensemble des traces générées par l'utilisation d'IDEAL Dispatch ?
  • Peut-on déployer une installation vers des postes qui n'ont pas de session ouverte ?
  • Doit-on installer des agents "client" ou "serveur" sur les postes du réseau ?
  • Quelles informations envoyer au support technique en cas d'erreur lors d'un déploiement ?
• Informations sur les distributions
  • Qu'est-ce qu'une distribution ?
  • Comment créer une nouvelle distribution ?
  • Comment modifier une distribution ?
  • Comment définir la sélection des postes cibles d'un déploiement ?
  • Qu'est-ce qu'une distribution en attente ?
  • Comment modifier le mode d'ouverture d'une distribution ?
  • Comment redéployer une distribution sur une nouvelle sélection de postes cibles ?
  • Comment planifier automatiquement et réguliérement un déploiement ?
  • Comment archiver ou classer vos distributions ?
• Actions de déploiement
  • Comment déployer une mise à jour Windows sur son réseau ?
  • Comment déployer la désinstallation de logiciels sur votre réseau ?
  • Comment déployer la copie, suppression, ou l'édition d'un fichier ou d'un dossier sur un réseau ?
  • Comment déployer l'installation d'un fichier MSI sur votre réseau ?
  • Comment déployer l'exécution d'une commande ?
  • Comment déployer l'exécution d'un script VBS sur votre réseau ?
  • Comment déployer l'exécution d'un fichier exécutable ".exe" ou d'un script sur un réseau ?
  • Comment déployer l'envoi d'un e-mail ?
  • Comment déployer l'écrire d'un message dans un journal d'événement sur l'ensemble des postes cibles ?
  • Comment déployer l'arrêt, le redémarrage, la fermeture de session ou le verrouillage des postes de votre réseau ?
  • Comment déployer l'arrêt ou le redémarrage d'un service sur votre réseau ?
  • Comment déployer l'arrêt d'un processus sur votre réseau ?
  • Comment déployer l'affichage d'un message ?
• Les filtrages possibles
  • Comment filtrer la sélection des postes cibles de mon déploiement ?
  • Comment appliquer des filtres prédéfinis à une sélection d'ordinateurs ?
  • Comment appliquer des filtres personnalisés à une sélection d'ordinateurs ?
  • Comment modifier l'interaction entre les filtres ?
  • Comment tester le filtrage appliqué à une sélection ayant le déploiement ?
• Informations sur le serveur de distribution
  • Qu'est-ce qu'un serveur de distribution ?
  • Comment ajouter un serveur de distribution ?
  • Comment modifier le compte de démarrage d'un serveur de distribution ?
  • Comment supprimer un serveur de distribution ?
• Gestion des erreurs
  • Pourquoi n'ai-je pas de rapport d'installation ?
  • Pourquoi ai-je une erreur dans mon rapport d’installation ?
  • Pourquoi n'ai-je pas de rapport d'exécution ?
  • Comment résoudre le message "L'erreur système 53 s'est produite. Le chemin réseau n'a pas été trouvé." ?
  • Pourquoi certains PC ont-ils une croix rouge ?
  • Comment administrer un poste Windows XP ?
  • Comment administrer un poste Windows Vista ?
  • Comment administrer un poste Windows 7 ou Windows 8 ?
  • Quelles informations envoyer au support technique en cas d'erreur lors d'un déploiement ?
  • Comment résoudre le message "[1208] Une erreur étendue s'est produite" ?
• Exemples de déploiement
  • Action Mise à jour - Comment déployer la mise à jour Windows XP SP3 sur votre réseau ?
  • Action Mise à Jour - Comment déployer la mise à jour de sécurité Windows KB923723 sur votre réseau ?
  • Action Mise à Jour - Comment déployer la mise à jour de sécurité Windows KB935448 sur vote réseau ?
  • Action MSI - Comment déployer l'installation d’Open Office sur votre réseau ?
  • Action MSI - Comment déployer l'installation d’Office Professional 2003 sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation d’Office Professional 2007 sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation d’Open Office 3.2.1 sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation de Firefox 3.6.13 ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation de CCleaner sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation de PDFCreator sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation d’Acrobat Reader sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer l'installation de 7Zip sur votre réseau ?
  • Action Exécutable - Comment déployer la lecture d'un fichier Audio sur votre réseau ?
  • Action Commande - Comment déployer l'exécution de la commande IPConfig sur votre réseau ?
  • Action Commande- Comment déployer l'exécution de la commande DIR sur votre réseau ?
  • Action Commande- Comment déployer la génération d'un rapport, en utilisant les fonctionnalités WMI, sur l'ensemble de votre réseau ?
  • Action Système - Comment déployer l'arrêt avec message d'avertissement et compte à rebours sur l'ensemble des ordinateurs de votre réseau ?
  • Action Désinstaller : Comment déployer la désinstallation de Windows Live Messenger sur votre réseau ?
  • Action Désinstaller - Comment déployer la désinstallation d'Open Office sur votre réseau ?
  • Action VBScript - Comment déployer la désactivation du Firewall des postes de votre réseau ?
  • Action VBScript - Comment déployer la création d'un raccourci sur le bureau des postes de votre réseau ?
  • Action Afficher un message - Comment avertir les utilisateurs avant l'installation d'un logiciel sur votre réseau ?
  • Action Email - Comment générer des rapports sur chaque poste cible et se les envoyer par Email ?
  • Action Fichier - Comment déployer la copie d'un dossier dans un répertoire commun sur l'ensemble des postes cibles de votre réseau ?
  • Action Fichier - Comment déployer la copie d'un fichier dans le même répertoire sur l'ensemble des postes cibles de votre réseau ?
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  • Contacter le support technique
  • Toutes les FAQ

 

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