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FAQ : IDEAL Remote

Prise de Contrôle Simple, Rapide et Sécurisée pour Windows, Mac OS X et Linux

Installation et mise à jour du logiciel

Comment installer IDEAL Remote sur un poste d'administration Windows 8, Windows 10, Windows 2012 Server ou Windows 2016 Server ?

Je souhaiterais installer IDEAL Remote sur mon poste d'administration sous Windows 10 PRO et j'ai quelques erreurs lors de l'installation. Comment puis-je faire pour installer le logiciel correctement ?

L'installation d'IDEAL Remote sur vos postes d'administration Windows 8, Windows 10 et Windows 2012 Server nécessite d'extraire dans un premier temps l'exécutable d'installation à partir du fichier IR_xx.zip que vous avez téléchargé.

Le package d'installation (IR_Setup_xx.exe) doit être obligatoirement signé numériquement au nom de POINTDEV afin de garantir l'origine du fichier.

Une fois l'extraction du fichier .exe effectué, exécutez l'installation en utilisant la fonction "Exécuter en tant qu'administrateur", par le clic droit de la souris sur le package d'installation "IR_Setup_xx.exe".

IMPORTANT: Dans le cas ou vous avez ouvert une session sur votre domaine avec un utilisateur n'ayant pas les droits suffisants pour l'installation d'une application, vous devez exécuter l'installation du package en utilisant "Exécuter avec un autre utilisateur" : SHIFT + CTRL + clic droit de la souris sur le package d'installation. Indiquez un compte utilisateur Admins du domaine

Dernière modification : 13/01/2019

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IDEAL Remote 15.5
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