FAQ : IDEAL REMOTE

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IDEAL ADMINISTRATION 2026 est disponible !

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Quelles sont les erreurs généralement rencontrées par notre logiciel ?

Pourquoi les événements systèmes des postes distants ne sont plus listés dans le logiciel ?

Depuis la mise à jour de certains postes clients sous Windows 10 (ou sup), les événements systèmes ne sont plus listées dans IDEAL Administration (ou IDEAL Remote). Comment corriger ce problème ?

Depuis le système d'exploitation Windows 10 (et supérieur), il est nécessaire d'activer une règle dans le pare-feu Windows pour pouvoir gérer les événements systèmes à distance : Gestion à distance des journaux des événements.

Nous vous conseillons de mettre en place une GPO afin d'activer cette règle sur l'ensemble des postes clients et serveurs de votre domaine Active Directory.
Concerne également les logiciels suivants : IDEAL ADMINISTRATION
Dernière modification : 16/05/2022

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