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Comment configurer l'outil prise de contrôle à distance TightVNC (partage d'écran) ?Comment résoudre le message "Le service WinVNC n'a pas pu être correctement installé sur XXX" ? |
Lorsque j'essaie de prendre le contrôle d'un poste distant via TightVNC, j'obtiens le message "Le service WinVNC n'a pas pu être correctement installé sur ", ce qui rend la prise de contrôle impossible. Essayez IDEAL Administration gratuitement sur votre réseau pendant 30 jours ! |
Avant de lancer la prise de contrôle à distance, veuillez vérifier les points suivants sur l'hôte distant :
Les états de ces services peuvent être directement vérifiés depuis notre logiciel ou en exécutant en ligne de commande 'services.msc' sur l'hôte distant.
Lire par ailleurs : Pare-feu Windows XP - Pare-feu Windows Vista - Pare-feu Windows 7 Enfin, vérifier sur l'ordinateur distant dans "\Windows\Pointdev\VNC\" que les fichiers suivants sont bien présents : Si vous utilisez la version 1.X de la prise de contrôle :
Si vous utilisez la version 2.X de la prise de contrôle:
Même vérification sur l'ordinateur d'administration, sous :
Si ce n'est pas le cas, un antivirus a peut être supprimé à tort ces fichiers ("faux positifs"). Autoriser ces fichiers au niveau de votre AV, et les exclures des scans programmés, et réinstaller l'application. |
Concerne également les logiciels suivants : IDEAL Remote |
Dernière modification : 02/06/2016 |