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FAQ : IDEAL Administration

Gestion Centralisée des Domaines Windows Active Directory et des Workgroups

Outil prise de contrôle à distance (TightVNC)

Comment résoudre le message "Server is not configured properly" ?

Lorsque j'essaie de prendre le contrôle d'un poste distant via TightVNC, j'obtiens le message "Server is not configured properly", ce qui rend la prise de contrôle impossible.

Que faire ?

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Si vous obtenez le message suivant : "Server is not configured properly", cela signifie que l'application a échoué lors de l'initialisation de la configuration du serveur TightVNC.

Avant de lancer la prise de contrôle à distance, veuillez vérifier les points suivants sur l'hôte distant :

  • S'assurer que le service "Appel de procédure distante (RPC)" est actif et bien démarré.
  • S'assurer que le service "Accès à distance au registre" ou "Registre à distance" (selon l'OS)  est actif et bien démarré.

Les états de ces services peuvent être directement vérifiés depuis notre logiciel ou en exécutant en ligne de commande 'services.msc' sur l'hôte distant.

Veuillez également vérifier les prérequis suivants en fonction du système d'exploitation du poste distant:

"Administrer Windows XP" - "Administrer Windows Vista"  - "Administrer Windows 7 / 8 / 10"

Concerne également le(s) logiciel(s) suivant(s) : IDEAL Remote
Dernière modification : 29/08/2019
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IDEAL Administration 19.6
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