FAQ : IDEAL Administration

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    ex : "adresse ip"

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  • 30% DE REMISE SUR LES NOUVELLES LICENCES ACHETEES

    Pour fêter les 24 ans d'IDEAL ADMINISTRATION, nous offrons 30% de remise jusqu'au 31 août 2024 sur toutes les nouvelles licences achetées par carte de crédit depuis notre site Internet.

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    Cette remise de 30% s'applique à tous nos logiciel sans limite du nombre de licences achetées.

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Installation et mise à jour du logiciel

Pourquoi les fichiers "IACmd.exe" et "IACmdSrv.exe" sont reconnus commes des virus ?

Lors de la dernière mise à jour d'Ideal Administration, l'installation est interrompue à cause des fichiers "IACmd.exe" and "IACmdSrv.exe".

Il semblerait que ces fichiers soient détectés comme des virus par mon Antivirus (Trend Micro, AVG, ...).

Que puis-je faire ?

Nous vous confirmons que les alertes remontées par votre antivirus sur les fichiers "IACmd.exe" et  "IACmdSrv.exe" sont des faux positifs, c'est à dire des alertes non justifées.

Ces fichiers utilisés par Ideal Administration permettent d'ouvrir une invite de commande. à distance. Du fait que certains spywares et/ou troyens utilisent une technique similaire, notre programme pourtant légitime est mal identifié par quelques antivirus.

La seule solution que nous puissions vous donner est d'exclure nominativement les fichiers "IACmd.exe" et "IACmdSrv.exe" des analyses antivirales mais aussi du scanner en temps réel de votre Antivirus.

Vous pouvez également nous aider à faire connaitre ce faux positif à l'éditeur de votre Antivirus, afin qu'ils réparent et mettent à jour leur base de données.
Concerne également les logiciels suivants : IDEAL Remote
Dernière modification : 10/06/2014

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