FAQ : IDEAL Administration

Gestion Centralisée des Domaines Windows Active Directory et des Workgroups

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Installation et mise à jour du logiciel

Comment configurer votre outil d'administration pour une utilisation optimale ?

Je souhaite connaître les différents paramètres à vérifier sur mon réseau Active Directory ainsi que dans votre outil d'administration afin de pouvoir l'utiliser de manière optimale.

Pouvez-vous m'en dire plus ?

  1. Vous devez posséder les droits d'administration sur les postes d'administration que vous souhaitez administrer à distance.
    Pour vérifier si vous possédez les droits d'administration, vous devez pouvoir parcourir le répertoire \\ORDIDISTANT\Admin$ depuis votre poste d'administration avec le compte utilisateur utilisé par notre logiciel. Vous pouvez connaître le compte utilisateur utilisé par notre logiciel en consultant la barre Titre d'IDEAL Administration ou IDEAL Remote.

    Dans le cas ou vous ouvrez votre session dans votre domaine Active Directory en tant que simple utilisateur du domaine, vous avez la possibilité d'exécuter notre logiciel sous un autre utilisateur ayant des droits d'administration. Pour cela, utilisez la fonction SHIFT-CTRL+Clic droit sur l'icône de notre logiciel puis Exécuter en tant qu'autre utilisateur


  2. Configurez le compte utilisateur à utiliser pour l'accès à votre domaine Active Directory : menu Outils \ Options \ Authentification \ Active Directory

    L'ensemble des accès à votre domaine Active Directory se fera en utilisant le compte administrateur spécifié. Ce qui accélèrera grandement le chargement des caractéristiques des ordinateurs du domaine.
    Pour plus d'informations : 
    https://www.pointdev.com/fr/faq/faq-ideal-administration-aucune-information-lenteur-ordinateurs-affichNoe-liste-droite-windows-10-smb1-id-995.html
    https://www.pointdev.com/fr/faq/faq-ideal-administration-comment-configurer-wmi-rpc-dcom-uac-parefeu-firewall-ordinateur-distant-id-559.html

  3. Vérifiez le Filtre configuré pour votre domaine : menu Filtrer \ Configurer


    Vérifiez que les options Appliquer un filtre et Lister tous les ordinateurs du domaine Active Directory sont cochées. De cette manière, le logiciel se basera sur l'ensemble des comptes ordinateurs présents sur le domaine.
    Si vous administrez uniquement une UO (Unité d'Organisation), vous avez la possibilité de la sélectionner en utilisant l'option Lister par type d'ordinateur, unité d'organisation ou nom.


  4. Configurez la remontée d'informations sur les ordinateurs distants.
    Nos outils utilisent des accès à la base de registres et WMI pour récupérer à distance les caractéristiques des ordinateurs. Aucun agent n'est installé sur les postes clients. Vous devez vérifier que le service Windows "Accès au registre à distance" (RemoteRegistry) soit démarré et configuré en démarrage Automatique. Si ce service est stoppé ou désactivé, cela sera indiqué dans notre logiciel par ce message  (onglet Mon Domaine).

    Vérifiez aussi que le service WMI (Windows Management Instrumentation) soit autorisé à distance. WMI est utilisé pour remonter les informations comme la Mémoire Physique, le Numéro de série. Nous utilisons aussi WMI pour la prise de contrôle à distance. Si WMI n'est pas configuré correctement pour un poste, vous aurez un message d'erreur dans la colonne "Mémoire Physique" (onglet Mon Domaine).

    L'idéal étant de créer pour cela des GPOs afin de paramétrer automatiquement vos postes clients.
    Pour plus d'informations : Quels sont les prérequis pour un fonctionnement optimal de votre logiciel ?

Dernière modification : 31/08/2022

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