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FAQ : IDEAL Alerter

Gestion des Remontées d'Alertes pour votre Parc Informatique Windows

Vue d'ensemble

Comment paramétrer les propriétés d'installation d'une alerte ?

Pourrais-je avoir des informations concernant le paramétrage de l'installation d'une alerte ?

Lors de la création/modification d'une alerte, l'outil "assistant de l'alerte" offre la possibilité de paramétrer les propriétés d'installation d'une alerte (clic sur le bouton "Propriétés").

Vous pouvez configurer les propriétés d’installation afin de diminuer si besoin le trafic généré par les installations sur votre réseau.



  • Les agents essaieront de s'installer pendant :

Cette option détermine le délai maximal durant lequel IDEAL Alerter Server tente d'installer l'agent d’alerte sur un poste. Ce délai est en minutes et peut être configuré de 10 à 9999. IDEAL Alerter Server utilise cette option pour tenter une nouvelle installation de l'agent d’alerte en cas d'échec, permettant ainsi de gérer les postes non démarrés, en cours de redémarrage ou encore non connectés au réseau (nomades ou autres). Par défaut, ce délai est de 5 minutes.

  • Le temps d'attente entre deux tentatives sera de :

Cette option définit le délai en secondes entre deux tentatives de connexion sur un poste où un échec d'installation a eu lieu. Par défaut, ce délai est de 60 secondes.

  • Priorité des processus en charge de l'installation des agents de distribution :

Chaque installation est prise en charge par un processus indépendant. Ceci permet d'effectuer l'ensemble des installations de manière simultanée. Vous avez la possibilité de définir la priorité accordée aux processus par le système : Basse, Normal ou Haute. Si l'installation doit se faire sur un grand nombre de postes, nous vous conseillons de sélectionner une priorité Basse, permettant ainsi de charger au minimum le système. Par défaut, la priorité est Normale.

  • Créer le répertoire partagé administratif ADMIN$ si absent :

IDEAL Alerter Server installe les agents, service Windows IAlerterAgent, sur les postes clients en utilisant le partage administratif ADMIN$. Si celui-ci est inexistant sur un des postes, l'installation de l'agent ne peut se faire correctement. Autoriser IDEAL Alerter Server à créer le répertoire administratif ADMIN$ permet un bon déroulement de l'installation. Par défaut, cette option est activée.

  • Démarrer le service d'Accès à distance au registre si arrêté (appelé aussi RemoteRegistry) :

IDEAL Alerter Server peut avoir besoin d'accéder aux registres des postes clients. Pour cela, le service Windows Accès à distance au registre (ou RemoteRegistry), doit être démarré sur ces postes. Autoriser IDEAL Alerter Server à démarrer ce service, si celui-ci est stoppé ou suspendu, évite que certaines installations d'agents ne puissent se faire correctement. Par défaut, cette option est activée.

  • Réaliser un "ping" avant un essai d'installation :

Avant de tenter d'accéder au registre d'un poste client ou d'installer les agents, IDEAL Alerter Server réalise un "ping" vers les postes clients. Cela permet un traitement plus rapide dans le cas de l'absence d'une machine cible. Toutefois, vous devez autoriser une requête d'écho entrante dans les paramètres ICMP d'un éventuel firewall.

  • Utiliser d’adresse IP du serveur d’alerte :

Les agents d'alerte contactent le serveur d'alerte en utilisant l’adresse IP sélectionnée. Utile dans certain cas où le serveur d'alerte et les postes cibles se trouvent sur des domaines distants.

Dernière modification : 14/12/2009

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