FAQ : IDEAL Administration | IDEAL Dispatch | IDEAL Remote | IDEAL Migration | IDEAL Alerter | IDEAL Secure


FAQ : IDEAL Alerter

Gestion des Remontées d'Alertes pour votre Parc Informatique Windows

Installation et mise à jour

Comment mettre à jour mon installation actuelle ?

J'utilise une ancienne version de votre logiciel. Comment puis-je la mettre à niveau avec la dernière version ?

Veuillez d'abord contrôler la date d'enregistrement de votre licence ( menu "?" puis "Enregistrement" ).

Si celle-ci date de plus d'un an, vous devez dans un premier temps renouveller votre maintenance logicielle et support auprès de Pointdev comme indiqué dans la FAQ mentionnée en bas de cet article.Si la date d'enregistrement a moins d'un an ( ou si vous venez de recevoir une nouvelle clé par e-mail ), vous pouvez alors télécharger la mise à jour depuis notre site Internet :

https://www.pointdev.com/fr/telechargement/index.php

Une fois rapatrié sur votre poste de travail, veuillez extraire le contenu du fichier zip. Lancez alors le programme "setup.exe" puis sélectionnez l'option "Modifier". A la fin du processus de mise à jour, vous disposerez de la dernière version. Si un re-démarrage de votre poste est nécessaire, l'installateur vous l'indiquera.

Concerne également le(s) logiciel(s) suivant(s) :
IDEAL Administration | IDEAL Migration | IDEAL Remote | IDEAL Dispatch | IDEAL Secure
Dernière modification : 26/03/2017

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