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FAQ : IDEAL Alerter

Gestion des Remontées d'Alertes pour votre Parc Informatique Windows

Vue d'ensemble

Comment ajouter un serveur d'alerte ?

Comment ajouter et configurer un serveur d'alerte ?

Pour ajouter un serveur d'alerte, sélectionnez le menu "Serveur", puis "Ajouter un serveur". Vous pouvez également cliquer sur l'icône de la barre d'outils prévue à cet effet.

Voici en détail, les différentes étapes nécessaires à l'ajout d'un serveur d'alerte :

  • Nom du serveur d'alerte

IDEAL Alerter Console vous propose d'entrer le nom NetBios ou l'adresse IP du poste sur lequel vous souhaitez installer le serveur d'alerte. Vous avez la possibilité d'ajouter une description. Celle-ci est facultative.


Vous avez également la possibilité de rechercher un poste en utilisant  :

  • : recherche NetBIOS d'un ordinateur
  • : recherche par Active Directory et son annuaire LDAP
  • Création d'un compte utilisateur (Optionnel)

A cette étape, la création d'un nouveau compte utilisateur vous est proposée. Cette étape est optionnelle.
Par défaut le nouveau compte utilisateur crée appartiendra aux groupes "Administrateurs" et "Admins du domaine".

  • Sélection de la base de données

Le serveur d'alerte requiert une base de données pour fonctionner (nécessaire pour le stockage des enregistrements relatifs aux alertes ainsi qu'aux rapports d'alerte).

Les SGBD (Système de Gestion de Base de Données) supportés à l'heure actuelle sont :

  • Microsoft Access (*)
  • Microsoft SQL Server (**)

(*) Si vous choisissez d'utiliser une base de données MS Access, indiquer tout d'abord le chemin du fichier de la base de données (extension .mdb).
Lors de la création de la base de données, le fichier .mdb sera automatiquement crée si celui-ci n'existe pas.
Vous avez également la possibilité de rechercher et d'ouvrir une base de données déjà existante en utilisant ().
Renseigner ensuite le nom de la source de données ODBC à créer. Ce lien ODBC sera automatiquement crée, lors de la création de la base de données.

(**) Si vous choisissez d'utiliser une base de données MS SQL Server, indiquer tout d'abord le nom de la source de données ODBC à utiliser.
La source de données ODBC doit avoir été préalablement créée.
Renseigner ensuite le nom du serveur, ainsi que les informations d'authentification (utilisateur, mot de passe ) nécessaires pour se connecter à la base de données.

Pour ces deux types de SGBD, vous avez la possibilité de modifier la chaîne "commande de connexion", pour des besoins spécifiques, ou de tester le lien de connexion avec la base.

  • Sélection du compte de démarrage

A cette étape, vous devez saisir le nom du compte utilisateur utilisé pour le démarrage du service Windows IAlerterSrv.
Il vous est demandé son nom ainsi que son mot de passe.
Ce compte utilisateur doit impérativement être valide et posséder les droits d'administration sur l'ensemble des postes gérés par le serveur d'alerte (doit appartenir aux groupes "Administrateurs" et "Admins du domaine".)

Vous pouvez également afficher/modifier les propriétés d'un compte en utilisant ( ).

  • Création d'un répertoire partagé (Optionnel)

Pour finir, vous avez la possibilité de créer un répertoire partagé dans Admin$\IAlerterSrv. Cette étape est optionnelle.
Par défaut, le dossier partagé est en accès total pour les groupes "Administrateurs" et "Admins du domaine".

En cas d'erreur lors de l'installation du service Windows IAlerterSrv, IDEAL Alerter Console vous retourne l'erreur rencontrée.

Si l'installation du serveur d'alerte se déroule correctement, IDEAL Alerter Console enregistre l'ensemble des éléments, logiciels et fichiers de configuration, dans le répertoire ADMIN$\IAlerterSrv de l'ordinateur sélectionné.

ATTENTION:

Pour que l'installation se passe sans encombre, vérifiez les points suivants :

  • Vous devez posséder les droits d'administration sur le serveur d'alerte.
  • Vous devez saisir un compte utilisateur administrateur du serveur d'alerte pour l'installation du service Windows IAlerterSrv.
  • Le répertoire administratif Admin$ doit être présent sur le serveur d'alerte.
  • Le service Windows Accès à distance au registre (RemoteRegistry) doit être démarré sur le serveur d'alerte.
  • Le partage simplifié Microsoft (sous Windows XP PRO) doit être désactivé.

 

Dernière modification : 14/12/2009

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