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FAQ : IDEAL Migration

Migration et Consolidation des Domaines Windows Active Directory et Windows NT

Les erreurs : Accès refusé / Access Denied / Autres

J'obtiens une erreur "Accès refusé" (ou "Access Denied") lors de la migration des postes clients

J'ai effectué la migration de l'ensemble des objets de mon ancien domaine Windows 2003 vers un nouveau 2008 R2 et cela s'est correctement déroulé (unités d'organisation, groupes et utilisateurs).

J'essaie maintenant de migrer les postes clients vers le nouveau domaine et j'obtiens l'erreur suivante : Accès refusé.

Comment corriger cela ?

La migration des postes clients s'effectue automatiquement par l'installation d'un agent (service Windows IMAgent) sur ces derniers. Cet agent est installé par le gestionnaire en charge de la migration des postes clients (Service Windows IMSrv).

C'est deux services sont configurés avec un compte de démarrage qui vous sont demandés par le logiciel.

Le compte de démarrage du service IMSrv doit avoir les droits d'administration et de sauvegarde/restauration sur les postes clients.

L'erreur Accès refusé générée par le service IMSrv indique que le poste client n'est pas "gérable" à distance avec le compte utilisateur indiqué pour le démarrage du service depuis le serveur sur lequel IDEAL Migration est installé.

L'administration à distance des postes clients nécessite certains prérequis qui dépendent du type du système d'exploitation.

Pour Windows 7 par exemple, l'administration à distance nécessite la  désactivation du Firewall et de l'UAC ou encore que le service Accès au registre à distance soit démarré.

Veuillez consulter l'ensemble des prérequis en fonction du type du poste client :

Comment administrer Windows XP / 2003 ?
Comment administrer Windows Vista ?
Comment administrer Windows 7 / 8 ?

Un test simple consiste à ouvrir une session avec le compte utilisateur précisé pour IMSrv, sur le poste où est installé IDEAL Migration.

Depuis cette session, ouvrez l'Explorateur Windows et essayez de parcourir le dossier ADMIN$ du poste client à migrer : \\STATIONW7\Admin$ - Si votre poste client est correctement configuré, vous devez obtenir le contenu du répertoire Windows du poste client STATIONW7.

Dernière modification : 03/10/2013

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