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Quelles sont les erreurs généralement rencontrées par notre logiciel ?

Comment migrer de la version 32 bits à la version 64 bits d'IDEAL REMOTE ?

J'utilise depuis plusieurs années votre logiciel IDEAL REMOTE en version 32 bits et je souhaite aujourd'hui utiliser sa version 64 bits. Quels sont les prérequis et comment réaliser cette opération ?

Si vous utilisez la version 32 bits d'IDEAL REMOTE, vous devez également disposer d'une version 32 bits de Microsoft Access ou de Microsoft Office. En revanche, la version 64 bits d'IDEAL REMOTE fonctionne uniquement avec une version 64 bits de Microsoft Access, ou avec une base de données Microsoft SQL Server 64 bits.

Ainsi, si votre environnement utilise par exemple Microsoft Office 32 bits avec MS Access 32 bits, nous vous conseillons d'installer Microsoft SQL Server Express 64 bits afin de migrer vers IDEAL REMOTE 64 bits sans modifier votre installation actuelle de Microsoft Office.

Procédure conseillée :

• Télécharger et installer IDEAL REMOTE 64 bits. L'installation s'effectuera dans le dossier Program Files\Pointdev\IDEAL Remote sans modifier votre installation actuelle.
• Télécharger et installer Microsoft SQL Server Express 64 bits.
• Configurer la base de données Microsoft SQL dans l'Administrateur de sources de données ODBC (64 bits) en suivant cette aide : Configurer une base SQL Server Express.
• Depuis la version 32 bits d'IDEAL REMOTE, exporter la configuration via le menu Fichier > Exporter les paramètres.
• Lancer ensuite la version 64 bits d'IDEAL REMOTE et définir la base de données Microsoft SQL comme base par défaut via le menu Outils > Options > Base de données.
• Importer enfin la configuration précédemment exportée via le menu Fichier > Importer les paramètres.