FAQ : IDEAL Remote

Prise de contrôle à distance rapide et sécurisée pour Windows, Mac OS X et Linux

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Comment administrer à distance vos postes clients Windows XP ?

Comment administrer à distance un poste Windows XP ?

J'essaie d'administrer un poste sous Windows XP et lorsque j'essaie de me connecter à l'ordinateur , j'obtiens une erreur "Chemin réseau non trouvé". Comment puis-je faire pour corriger ce problème ?

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Voici quelques éléments que vous devez vérifier pour les postes Windows XP :

  • Droits d'administration

Vous devez posséder les droits/privilèges d'administration sur l'ensemble de vos domaines, stations et serveurs de votre réseau.

Lire par ailleurs : Comment obtenir les droits d'administration ?

  • Service RemoteRegistry :

Le service "Registre à distance (RemoteRegistry)" doit être actif et demarré sur le poste distant.

  • Partage de fichiers simplifié :

Cela se configure dans l'explorateur Windows / Outils / Options des dossiers / Options d'affichage. Vous devez DECOCHER la case correspondante.

Voici quelques articles MS à ce sujet :

"Computer Management Commands Are Not Available with Simple File Sharing Enabled"
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;303248

"How to disable simplified sharing and set permissions on a shared folder in Windows XP"
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;307874

"Description of File Sharing and Permissions in Windows XP"
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;304040

  • De même, pour pouvoir prendre le contrôle à distance des machines via "TightVNC", vous devez aussi ajouter une exception comme suit.

1- Panneau de configuration / Pare-feu Windows,
2- Selectionnez l'onglet "Exceptions",
3- Cliquez sur "Ajouter un port",
4- Indiquez "TightVNC" dans le champ "Nom" et 5900 dans "Port",
5- Cliquez deux fois sur Ok.

  • Contrôlez dans la configuration réseau de vos PC sous XP que la couche NetBIOS n'est PAS désactivée et que le service "Partage de fichiers et imprimante" est bien activé.
  • Panneau de configuration / Pare-feu Windows : dans l'onglet "Exception", vous devez cocher "Partage de fichiers et imprimantes".

 

Concerne également les logiciels suivants : IDEAL Migration | IDEAL Dispatch | IDEAL Administration
Dernière modification : 07/09/2022

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