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FAQ : IDEAL Secure

Licence

Quelle est la durée de validité des licences ?

J'ai acheté des licences de votre outil aujourd'hui (23 Juin 2005) et j'ai téléchargé puis installé sans problème la dernière version disponible sur Internet.

Depuis cette mise à jour, votre logiciel se lance en me disant qu'il s'agit d'une version d'évaluation valide jusqu'au 23 Juillet 2005.

Pouvez-vous m'expliquer ce qu'il se passe ? Commet résoudre ce problème ?

Lorsque vous achetez des licences, celles-ci sont valables à vie pour un niveau de version donné. Autrement dit, si vous achetez aujourd'hui des licences pour la version X, vous pourrez encore les utiliser cette version X dans 5 ans.

En termes de support technique et droit aux mises à jour, vos licences sont couvertes pendant les 12 mois qui suivent la date d'achat.

Si passé ce délai initial de 12 mois vous souhaitez mettre à jour votre installation afin de bénéficier des nouvelles fonctionnalités introduites dans les nouvelles versions, vous devez tout d'abord renouveller votre maintenance logicielle auprès de Pointdev.

Le coût de renouvellement - pour une année supplémentaire - est de 30% du prix du produit complet.

Vous pouvez effectuer ce renouvellement en ligne via notre site web sécurisé :

http://www.pointdev.com/fr/commande-devis/commande.php

Dernière modification : 10/06/2010
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